Política de Troca
Cancelamentos:
Os cancelamentos de pedidos serão aceitos com total reembolso dos valores pagos somente se ainda não produzidos. Caso já tenham sido produzidos, solicitamos que sejam devolvidos em suas embalagens invioladas e o reembolso será feito subtraindo-se os custos de frete.
Os custos de fretes, envio ou reenvio são por conta do comprador.
Trocas e Devoluções:
Para trocas e devoluções o produto deverá ser encaminhado para Barretos Gift. Os produtos que nos forem encaminhados por motivo de defeito passarão pelo nosso departamento de avaliação num prazo de 72 horas úteis.
A Barretos Gift está isenta da obrigação de trocar qualquer produto cujo defeito tenha sido ocasionado por mau uso. Esclarecemos que mesmo sendo a solicitação realizada no prazo de sete dias corridos previsto para a desistência da compra, a Loja reserva-se o direito de providenciar a troca do produto, nos termos do Código de Defesa do Consumidor(30 dias decorridos do recebimento do produto na Barretos Gift).
A devolução só será aceita sobre as seguintes condições:
- O produto deve estar sem características de uso;
- O produto deve estar em perfeito estado;
Os custos de fretes, enviou ou reenvio são por conta do comprador.
Se for comprovada a nossa falha, faremos o estorno de todos os valores pagos.
Se alguma dúvida ainda persistir, entre em contato conosco.
